О компанииУслугиКейсыБлогКонтакты

Услуга

Доведение клиента с сайта до отдела продаж

Помогаем не терять теплый спрос: идентифицируем пользователей, доводим их до диалога и передаем менеджеру в момент готовности к разговору.

от 15 000 ₽ в месяцКонтакты

Что входит в услугу

Большая часть посетителей сайта уходит без заявки, даже при явном интересе к объекту. Мы закрываем этот разрыв: выделяем теплые сегменты аудитории, подключаем персональные сценарии коммуникации и повышаем доходимость до отдела продаж.

Сервис объединяет идентификацию посетителей, контакт через мессенджеры и голосовые сценарии. В результате клиент получает не просто номер телефона, а подготовленного пользователя с подтвержденным намерением продолжить общение.

Критично для девелопмента, где цикл принятия решения длинный, а скорость ответа влияет на конверсию. Мы автоматизируем первую часть коммуникации и снимаем нагрузку с менеджеров, чтобы они работали только с горячими обращениями.

На практике это дает дополнительный канал заявок без резкого увеличения медийного бюджета. Рост доходимости обычно заметен в первые недели после запуска и усиливается по мере накопления данных для оптимизации сценариев.

Процесс работы

  1. 1Техническое подключение сценариев идентификации и аналитики.
  2. 2Сегментация посетителей и правила приоритизации.
  3. 3Запуск коммуникации в мессенджерах и по телефону.
  4. 4Передача горячих лидов в отдел продаж по SLA.
  5. 5Оптимизация сообщений, темпа и времени контакта.

Кейсы и результаты

Лендинг новостройки

+10% доходимость

Рост доли пользователей, дошедших до разговора с менеджером, без расширения рекламного бюджета.

Сайт агентства недвижимости

+27% повторных контактов

Увеличение повторных касаний с заинтересованными посетителями через мессенджеры.

Проект с длинным циклом сделки

-18% потерь на этапе передачи

Снижение потерь при передаче обращения от маркетинга в отдел продаж.

FAQ

Это замена колл-центру или дополнение?

Это дополнение к текущему процессу. Мы усиливаем первый контакт и передаем в продажи только готовые к диалогу обращения.

Нужен ли отдельный бюджет на интеграции?

Базовые интеграции с CRM и каналами связи включаются в проект. Дополнительные доработки обсуждаем отдельно.

Как измеряется эффективность?

Смотрим на доходимость, скорость ответа, конверсию в диалог и вклад в сделки по данным CRM.

Можно ли запускаться на одном проекте?

Да, обычно начинаем с одного ЖК или направления, затем масштабируем на остальные проекты.

Кто отвечает за качество контакта?

Сценарии и контроль качества ведет команда Medivey совместно с вашей продажной командой.

Смежные услуги

Готовы обсудить проект?

Получите расчет стоимости и план запуска под ваш проект. Покажем прогноз по объему, целевым KPI и срокам масштабирования.

Перейти в контакты